نبود امکانات، عامل کندی اینترنت مخابرات است

روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی- حسن رضوانی با اشاره به ادعای شرکت مخابرات ایران مبنی بر حمایت رگولاتوری از دستور شرکت ارتباطات زیرساخت در مورد توقف فروش پهنای باند اینترنت به مخابرات به علت بدهی گفت: مشکل پهنای باند برای مشترکان ADSL شرکت مخابرات، مشکل جدیدی نیست و این شرکت در دو سال گذشته، بدون توجه به افزایش منابع و فراهم‌کردن امکانات و تمهیدات لازم، در مورد جذب و افزایش تعداد مشترکان اقدام کرده که این موضوع، به مرور زمان زمینه کاهش کیفیت سرویس و نارضایتی مشترکان را ایجاد کرده است.
وی افزود: هرگونه توسعه و افزایش تعداد کاربران اینترنت و واگذاری‌های جدید باید متناسب با منابع موجود باشد و شرکت مخابرات ایران در صورتی که منابع لازم را ندارد به منظور رعایت حقوق مشترکان نباید در حوزه اینترنت پرسرعت، واگذاری جدید داشته باشد.
رضوانی با انتقاد از برخورد دوگانه شرکت مخابرات ایران درباره مصوبات شورای رقابت گفت: براساس تصمیم شورای رقابت در اردیبهشت ماه سال جاری در مناطقی از کشور که شرکت‌های ندا (PAP) آمادگی فعالیت دارند، شرکت مخابرات ایران مجاز نیست بیش از 10 درصد از ظرفیت بازار بهره‌برداری کند در حالی که این شرکت کماکان 50 درصد از ظرفیت را در اختیار دارد. شرکت مخابرات ایران با دیدگاه صرفا اقتصادی از این مصوبه شورا تخلف کرده اما از سوی دیگر دلیل افزایش تعرفه تلفن ثابت را، اجرای تصمیم شورای رقابت عنوان می‌کند.
معاون نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری گفت: اپراتوری که ادعای حمایت از حقوق مردم را دارد باید بداند قطع بی‌رویه و خارج از چارچوب و مقررات خطوط مشترکان و ایجاد محدودیت برای شرکت‌های مختلف ارایه‌کننده خدمات، دریافت تعرفه‌های غیرمجاز و عدم پرداخت مطالبات دولت نیز از مصادیق روشن حقوق مردم است که باید به آن توجه کند.
وی افزود: رگولاتوری براساس شکایت‌های دریافت شده از مشترکان درباره پایین ‌بودن کیفیت سرویس اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات، چند بار به این شرکت اخطار داده که بی‌توجهی به این اخطارها باعث شده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی براساس قوانین و مقررات و مفاد پروانه این شرکت، به تخلفات مربوط به این حوزه رسیدگی کند.

اینترنت مشترکان مخابرات قطع نمی‌شود
در روزهای گذشته اخباری مبنی بر توقف ارایه پهنای باند به شرکت مخابرات مطرح شد که شرکت ارتباطات زیرساخت این موضوع را به طور کامل منتفی می‌داند.
مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت در این رابطه گفت:‌ به هیچ عنوان این گونه نیست که ارایه خدمات به شرکت مخابرات متوقف شود اما تا زمانی که این شرکت بدهی خود به شرکت ارتباطات زیرساخت را پرداخت نکند امکان استفاده از ظرفیت‌های بیشتر برای این شرکت وجود نخواهد داشت و قرارداد جدیدی با مخابرات بسته نخواهد شد.
مهدی خدایی در عین حال گفت: اکنون کاربرانی هستند که سرویس اینترنت خود را از شرکت مخابرات تامین می کنند و ما به احترام این افراد پهنای باندی که در اختیار شرکت مخابرات قرار می‌گیرد را قطع نکرده‌ایم اما اگر این شرکت بخواهد از این پس فعالیت‌های خود را گسترش دهد تا زمان پرداخت بدهی‌های قراردادهای قبلی دیگر قرارداد جدیدی با این شرکت امضا نخواهد شد و پهنای باند اضافه‌ای در اختیار این شرکت قرار نمی‌گیرد.
وی همچنین گفت: اگر ظرفیت‌های کشور را نگاه کنیم به این نکته می‌رسیم که حدود 50 درصد ارایه اینترنت از سوی شرکت‌ها غیر از مخابرات صورت می‌گیرد، به عبارت دیگر حدود 40 گیگابایت از اینترنت کشور در اختیار این شرکت‌ها قرار دارد و حال اگر پهنای باند توسط مخابرات هم ارایه نشود مشکلی در زمینه ارایه خدمات اینترنتی به کاربران ایجاد نخواهد شد.
مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت در عین حال گفت: اکنون بیش از 700 شرکت ISP و 260 شرکت ISDP و 11 شرکت PAP در کشور وجود دارند که خدمات اینترنتی ارایه می‌دهند و به همین دلیل کاربران برای تهیه اینترنت خود دچار هیچ مشکلی نخواهند شد.
وی در عین حال گفت: ما براساس تعاملی که با شرکت‌های مختلف و از جمله شرکت مخابرات داشته‌ایم به تمام تعهدات خود عمل کرده و اکنون انتظار داریم که این شرکت هم به تعهدات مالی خود عمل کند تا ما با تامین هزینه‌های شرکت ارتباطات زیرساخت به شکل بهتری گام برداشته و خدمات مناسب‌تری به مردم ارایه کنیم.
خدایی در بخش دیگری از صحبت‌های خود یادآور شد: شرکت مخابرات ایران از سال 86 بخش عمده‌ای از بدهی‌های خود را پرداخت نکرده و در این سال‌ها در جلسات متعددی موضوع به مدیران این شرکت مطرح شده اما متاسفانه اراده‌ای از سمت مخابرات وجود نداشته و پولی که از مردم گرفته شده است به جای پرداخت هزینه‌ها در حساب‌های بانکی نگه داشته شده است.
مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت افزود: شرکت مخابرات از تجهیزات مختلف زیرساختی استفاده می‌کند و نزدیک به 230 STM1 یعنی حدود 36 گیگابیت پهنای باند از شرکت ارتباطات زیرساخت می‌گیرد اما با وجود بدهی‌های موجود هیچ‌گونه اختلالی از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت متوجه کاربران شرکت مخابرات نخواهد شد و به احترام این کاربران پهنای باندی که تاکنون در اختیار این شرکت قرار می‌گرفت از این پس نیز در اختیار مخابرات خواهد بود تا کاربران با مشکلی مواجه نشوند. اما با این وجود انتظار آن است که شرکت مخابرات ایران نیز نسبت به پرداخت سهم دولت که متعلق به مردم است اقدام کند.