اپراتورها و بیتوجهی به حق دانستن مشترکان
امروزه ارتباطات از نوع تلفنی و اینترنتیاش موضوعی در حد اهمیت آب، برق و گاز برای خانوادهها و مصرفکنندگان است. از اینرو قطع و اختلال در دریافت خدمات ارتباطی در حد اختلال در آب و برق، آزاردهنده و زیانآور است.اینگونه است که ارسال اخبار و اطلاعات از سوی تامینکنندگان آب و برق به مشترکان تبدیل به یک عادت پسندیده شده تا به این ترتیب مصرفکنندگان نیز امکان پیشگیری و به حداقل رساندن زیانهای احتمالی را داشته باشند